Retours Panini
Pour Panini, nous vous offrons la possibilité de retourner les articles qui n’ont pas trouvé preneur dans votre commerce. Voici comment procéder. Cliquez sur la question sélectionnée pour accéder à la solution que nous proposons. Merci ! Quels matériaux pouvez-vous retourner ? Vous pouvez retourner des vignettes et des bandes dessinées achetées directement via TCG Factory. Veuillez […]
Dommage, défaut ou défaut dans un article
Si tu as reçu un article avec un problème, nous pouvons t’aider à le régler rapidement en utilisant le formulaire sur notre site Internet. N’oublie pas que le délai maximum pour notifier un incident est de 48 heures à partir de la livraison de la commande.Choisis ensuite le type d’incident et suis les étapes indiquées. […]
Dommage, défaut ou défaut dans un Funko
Avant de lire le processus de retour des produits Funko endommagés et/ou endommagés, veuillez consulter le guide de retour général ici. Les produits Funko nécessitent un traitement spécifique en raison de leur processus de fabrication et de leur emballage d’origine. Pour cette raison, certaines variations courantes ne sont pas considérées comme un défaut, un dommage […]
Dommages, défauts ou défaut de Trading Card Games
Avant de lire le processus de retour des TCG pour les dommages et/ou les dommages, veuillez consulter le guide de retour général ici. Dans le cas des jeux de cartes à jouer (TCG), les réclamations relatives à l’état de l’emballage (continent) ne seront pas traitées. Exception : si le dommage ou l’endommagement affecte l’emballage des […]
Remboursement total ou partiel
Avant de lire cet article, veuillez consulter le guide de retour général ici. Les retours (partiels et complets) doivent être notifiés dans un délai maximum de 14 jours calendaires via le formulaire web, en indiquant qu’il s’agit d’un retour. Le formulaire doit comprendre: Important : Nous ne recevrons pas de retour de produit si ce […]