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- Tracciamento dell'ordine: Utilizziamo servizi di trasporto riconosciuti, come MRW, con numero di tracciamento incluso in modo che tu possa controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento nella sezione Storico Ordini del tuo account. Riceverai anche un'email con il numero di tracciamento. Per maggiori dettagli sulle spese di spedizione, consultate qui.
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TCG Factory si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, nonché di aggiornare il proprio catalogo, eliminando o aggiungendo nuovi prodotti.
Importante: prodotti ad alta richiesta
Se prenoti prodotti ad alta richiesta, come alcuni trading card games o figure Funko esclusive, la disponibilità finale dipenderà dalla quantità che il produttore invierà ai nostri magazzini. Anche se confermi la tua prenotazione entro il termine indicato, non possiamo garantire la disponibilità del prodotto. Clicca qui per maggiori informazioni.
Politica commerciale e termini di pagamento
- Una volta confermato l'acquisto su tcgfactory.com, hai un termine massimo di 30 giorni naturali per formalizzare il pagamento, a partire dalla data di conferma dell'ordine. Eccezione: nel caso dei prodotti Trading Card Games, questo termine si riduce a 15 giorni naturali, sia all'interno che all'esterno della Penisola. Se l'ordine è combinato, verrà presa come riferimento la data di conferma dell'ordine originale. Se il pagamento non viene formalizzato entro il termine, l'ordine sarà annullato.
- Le combinazioni di ordini saranno effettuate entro e non oltre 30 giorni dalla conferma della prenotazione o dell'acquisto dei prodotti inclusi.
- Il prezzo dei prodotti viene confermato al momento in cui viene formalizzata la prenotazione o l'acquisto, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato effettuato o meno. In caso di modifiche successive, prevarrà sempre il prezzo corrispondente a quel momento.
- L'annullamento totale o parziale degli ordini, sia che si tratti di acquisti di articoli in stato di DISPONIBILITÀ, di PREVENDITE o di una richiesta diretta del cliente, può comportare delle penali. In casi estremi, le penali possono comportare l'eliminazione della possibilità di effettuare prenotazioni.
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