Gli articoli in prevendita non sono ancora stati lanciati sul mercato: sono novità freschissime che stanno per arrivare! Fai la tua prenotazione e ti spediremo i prodotti non appena arriveranno nei nostri magazzini.
Come funzionano gli articoli su Prevendita?
Puoi distinguere gli articoli su Preventa a colpo d'occhio perché includono l'etichetta Preventa in arancione.
Puoi prenotarli aggiungendoli al carrello nella sezione " Le mie prevendite". Per farlo, basta cliccare sul pulsante "Aggiungi" dell'articolo in questione, proprio come fai quando acquisti un articolo disponibile.
Una volta inserito nel carrello, è necessario confermare la prenotazione. Potete farlo cliccando qui.
Le prenotazioni non confermate non saranno consegnate! Si prega di notare che la merce verrà servita una volta ricevuta in ordine di conferma della prenotazione e sempre in base alla quantità finale inviata dal produttore. In altre parole, la ricezione della merce non è garantita al 100%.
Gli articoli in prevendita che sono stati confermati vengono spediti non appena arrivano alla nostra sede centrale. Ti invieremo un’e-mail per avvisarti e per farti procedere al pagamento (a meno che tu non abbia credito sufficiente disponibile, nel qual caso la spedizione avviene automaticamente).
Vale a dire, le prenotazioni in Prevendita non vengono pagate immediatamente, ma quando le riceviamo nella nostra sede.
IMPORTANTE: È fondamentale che le tue prenotazioni abbiano associato l'indirizzo corretto. Quando l'articolo arriverà alla nostra sede centrale, il tuo ordine verrà creato con l'indirizzo associato alla tua prenotazione. Per evitare che ciò accada, se nel tuo account hai più di un indirizzo, ti consigliamo di controllare periodicamente gli indirizzi delle tue prenotazioni. Puoi verificarlo cliccando qui.
Quando arrivano i miei articoli prenotati su Prevendita?
Tutti gli articoli su Prevendita hanno una data di rilascio prevista e una data limite di prenotazione.
- Data di lancio prevista: è la data indicata dal produttore per l'uscita sul mercato del prodotto. Tieni presente che questa data di lancio è solitamente indicativa e dipende in ultima analisi dal produttore.
- Scadenza per la prenotazione: quando riceviamo una spedizione di articoli in prevendita, li spediamo ai clienti in base all’ordine di conferma della prenotazione e fino a esaurimento scorte. Ti consigliamo di confermare le tue prenotazioni entro il termine indicato dalla data limite di prenotazione per avere maggiori garanzie di ricevere ciò che hai prenotato. Cerchiamo sempre di ordinare quantità sufficienti a coprire tutte le prenotazioni, ma in ultima analisi dipendiamo dalla quantità che ci viene fornita dal produttore.
IMPORTANTE: Quando prenoti prodotti molto richiesti, la disponibilità finale di questi articoli dipende dalla quantità che il produttore invia alla nostra sede centrale. Per questo motivo, anche se confermi la prenotazione entro il termine indicato come data limite per la prenotazione dell'articolo, non possiamo garantire la disponibilità.
Posso cancellare le mie prenotazioni in Prevendita?
Le prenotazioni degli articoli in prevendita possono essere annullate solo se sono in stato di bozza, cioè se non le hai ancora confermate. Se sono confermate, ti impegni ad acquistarle.
Se non c'è altra scelta e si rende necessaria la cancellazione o la riduzione delle unità riservate, questo processo potrebbe comportare penali. Alla fine potrebbero anche portare alla possibile cancellazione della possibilità di acquisto in prenotazione o all'annullamento delle prenotazioni confermate nel tuo account cliente.
Da parte nostra, questa è l'ultima opzione e preferiamo trattare ogni situazione in modo personalizzato per cercare di non arrivare a quella conclusione.
Si prega di notare che la cancellazione automatica degli ordini che superano il termine di pagamento è anche inclusa in questa categoria ed è soggetta a penalità
Puoi controllare lo stato delle tue prenotazioni su questi link: Stato delle prenotazioni in Prevendita.
Articoli in prevendita bloccati: Se trovi un articolo in prevendita con l’etichetta "BLOCCATO", significa che è stato raggiunto il limite massimo di prenotazioni per quel prodotto e non ne vengono accettate altre.