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Frais de port

Frais de port

Chez TCG Factory, nous t’offrons la possibilité d’économiser sur les frais de port, quelle que soit la destination.
Nous proposons un service unique pour la péninsule ibérique : livraison en 24 heures pour toute commande passée (et payée le cas échéant) avant 14 heures CET/heure de la péninsule du lundi au jeudi. Le vendredi, les commandes sont préparées jusqu’à 11h00. EXCEPTIONS : Les jours fériés et les expéditions de produits issus du lancement de certains jeux de cartes à collectionner en période de pic de travail. Les commandes passées en dehors de ces horaires seront traitées le jour ouvrable suivant.

Rappelle-toi que nous ne fixons pas de montant minimum de commande, si tu veux juste que nous distribuions un Funko, nous le faisons !

Les prix mentionnés dans cette section NE comprennent PAS la TVA.

Frais de port GRATUITS pour les commandes de 150 euros ou plus.

DÉLAIS D’EXPÉDITION : Du lundi au jeudi, nous préparons et expédions les commandes formalisées (et payées le cas échéant) avant 14.00 heures; les vendredis sont préparés et expédiés les commandes formalisées (et payées le cas échéant) avant 11.00 heures.

Frais de port GRATUITS pour les commandes de 300 euros ou plus.

DÉLAIS D’EXPÉDITION : Du lundi au jeudi, nous préparons et expédions les commandes formalisées (et payées le cas échéant) avant 14.00 heures; les vendredis sont préparés et expédiés les commandes formalisées (et payées le cas échéant) avant 11.00 heures.

LIVRAISON GRATUITE pour les commandes égales ou supérieures à 400 euros.

TEMPS D’EXPÉDITION : Nous effectuons un envoi général par semaine qui quitte notre siège tous les mardis après-midi. Pour que ta commande soit incluse dans cet envoi, il est essentiel que le paiement soit effectué avant 14 heures le mardi (heure péninsulaire). Les commandes dont le paiement est formalisé après ce délai resteront en attente d’expédition pour la semaine suivante. La marchandise est expédiée tous les vendredis avec l’entreprise de transport Mosca Marítimo S.L. et a un délai de livraison estimé à 5/7 jours à compter de l’expédition. En cas d’incident, le numéro de téléphone du service clientèle de cette société est le 647 81 38 22.

IMPORTANT : Le paiement des frais de douane à destination est de la responsabilité du client. C’est la société de transport elle-même qui gérera les frais pour le client.

LIVRAISON GRATUITE pour les commandes de 500 euros ou plus. Délai de livraison : 2/4 jours.

Envois au sein de l’Union européenne (à l’exclusion de l’Espagne). Nous n’expédions pas vers les îles (par exemple Chypre, Malte, Madère…).

LIVRAISON GRATUITE pour les commandes de 400 euros ou plus pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne et République tchèque.
Pour les commandes plus petites, le coût est de 9,95 euros. Délai de livraison: 4/5 jours à partir de l’enregistrement du paiement. Si ton pays ne figure pas dans cette liste, contacte-nous via le formulaire web.

LIVRAISON GRATUITE pour les commandes égales ou supérieures à 750 euros pour les pays suivants : Bulgarie, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Suède. Pour les commandes inférieures, le coût est de 29,95 euros. Délai de livraison: 5/10 jours à partir de l’enregistrement du paiement selon le pays.

Si tu es situé dans un pays hors de l’Union européenne, pour le moment, nous ne pourrons pas t’envoyer de commandes, mais nous te proposons une alternative. Tu peux faire en sorte que tes commandes soient retirées de nos entrepôts avec l’entreprise de transport de ton choix. Si tu as des questions, contacte-nous par le biais du formulaire web.