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Key Account Manager: Portuguese Speaking

Key Account Manager: Portuguese Speaking

Somos uno de los mayores distribuidores de productos de cultura geek de la Península Ibérica. Distribuimos marcas como One Piece TCG, Magic: The Gathering, Funko, Topps, Panini y muchas más.

Actualmente nos encontramos en un periodo de expansión y buscamos un KEY ACCOUNT MANAGER para trabajar en remoto o desde nuestras oficinas de Zaragoza, con el objetivo de impulsar las ventas, dar soporte a nuestros clientes y construir relaciones comerciales sólidas con los puntos de venta de Portugal.

Principales responsabilidades

  • Desarrollar y mantener una cartera de clientes en Portugal, identificando oportunidades de venta y construyendo relaciones comerciales sólidas con retailers.
  • Incrementar la facturación anual mediante una presentación eficaz de nuestras líneas de producto y poniendo en valor la ventaja competitiva de TCG Factory.
  • Construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza, la escucha activa y una comprensión real de las necesidades de cada cliente.
  • Gestionar tanto la captación de nuevos clientes como el desarrollo y seguimiento de cuentas existentes.
  • Introducir y actualizar los datos de clientes en nuestro sistema, asegurando que la información sea útil para futuras acciones comerciales y de marketing.
  • Colaborar con el departamento de marketing para garantizar que las ofertas, promociones y lanzamientos se comuniquen de forma efectiva en el mercado portugués.
  • Realizar visitas presenciales a clientes y asistir a ferias o eventos del sector cuando sea necesario.
  • Recopilar información relevante sobre tendencias de mercado, competidores, necesidades del retail especializado y nuevas oportunidades de negocio.
  • Planificar, monitorizar y analizar acciones comerciales en nuestro ERP.
  • Buscar de forma continua mejoras en procesos, comunicación y resultados.

Qué esperamos de ti

  • Portugués nativo.
  • Nivel alto de inglés (C1).
  • Al menos 3 años de experiencia en ventas B2B, preferiblemente en distribución o retail especializado; o 3 años de experiencia en ventas B2C de juegos de cartas coleccionables.
  • Perfil comercial, con capacidad para construir relaciones a largo plazo con clientes e identificar nuevas oportunidades de venta.
  • Orientación a resultados y capacidad para trabajar de forma autónoma.
  • Excelentes habilidades de comunicación, escucha activa y capacidad para generar confianza.
  • Organización, planificación y familiaridad con entornos digitales, ERP, CRM y herramientas de IA aplicadas al trabajo comercial.
  • Capacidad analítica para interpretar datos de ventas, clientes y mercado.
  • Interés y conocimiento del universo TCG, la cultura pop y el retail especializado.
  • Disponibilidad para viajar y realizar visitas comerciales cuando sea necesario.

Muy valorable

  • Conocimiento previo del mercado portugués de retail especializado.
  • Experiencia en juegos de cartas coleccionables, merchandising, juegos de mesa y/o productos relacionados con la cultura pop.
  • Conocimiento de los sistemas de juego organizado de juegos de cartas coleccionables.
  • Otros idiomas europeos.
  • Carné de conducir.

Nuestra propuesta

  • Formar parte de una organización en pleno proceso de expansión y crecimiento.
  • Contrato indefinido.
  • Posición en modalidad remota.
  • Salario bruto anual aproximado entre 23.000 € y 26.000 €.
  • Excelente horario laboral de 8:00 a 16:00.
  • Un gran ambiente de trabajo: dinámico, colaborativo y comprometido.
  • Descuentos en productos de la compañía.
  • La oportunidad de contribuir directamente al crecimiento de nuestra base de clientes y de la actividad comercial en Portugal.
  • Si te consideras una persona ambiciosa, curiosa, apasionada por los entornos digitales y conocedora del sector, ¡eres de los nuestros! Estaremos encantados de conocerte.
  • Además, en TCG Factory promovemos la igualdad de oportunidades independientemente del género, la edad, la discapacidad o el país de origen. Nuestro compromiso es con el talento.

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