Adicionámos uma nova funcionalidade à nossa plataforma web.
Trata-se de um novo estado “BLOQUEADO” que pode afetar tanto produtos como pedidos.
Explicamos como funciona:
- PRODUTOS: Se vir um produto com o texto BLOQUEADO em vez do habitual botão ADICIONAR AO CARRINHO, significa que a sua venda está temporariamente desativada. Passe o cursor sobre o ícone ou aceda à página do produto para ver o motivo. Estas situações são temporárias e normalmente duram pouco tempo. Ver imagem abaixo.
- PEDIDOS: Se vir na sua conta de cliente que um dos seus pedidos está BLOQUEADO, isso significa que esse pedido está temporariamente suspenso. Nos detalhes do mesmo, será exibida a data de desbloqueio e o motivo. Ver imagem abaixo.
Este último caso será utilizado principalmente para pedidos relacionados com jogos de cartas colecionáveis pendentes de lançamento. Permite-nos agilizar a preparação dos mesmos com até duas semanas de antecedência para os desbloquear no dia em que efetuamos o envio.
Por exemplo: antes do lançamento de uma nova coleção de Magic the Gathering, poderíamos criar o seu pedido uma semana e meia antes do lançamento e você veria o mesmo bloqueado no seu histórico de pedidos até ao dia do envio.