Encomendas sem Portes Grátis
Quando fazes uma encomenda que inclui produtos em estado DISPONÍVEL e confirmas o pagamento: Recomendação:Se comprares produtos em estado DISPONÍVEL e a tua encomenda não atingir o valor mínimo para portes grátis, mas tens outras encomendas pendentes de pagamento, podes optar por pagar através de transferência bancária. Isto permitirá atrasar o pagamento enquanto combinamos automaticamente […]
Pedidos e Produtos Bloqueados
Adicionámos uma nova funcionalidade à nossa plataforma web. Trata-se de um novo estado “BLOQUEADO” que pode afetar tanto produtos como pedidos. Explicamos como funciona: Este último caso será utilizado principalmente para pedidos relacionados com jogos de cartas colecionáveis pendentes de lançamento. Permite-nos agilizar a preparação dos mesmos com até duas semanas de antecedência para os […]
Produtos promocionais
Certos produtos publicados na nossa plataforma web estão classificados como promocionais. Estes produtos não podem ser comprados diretamente. A sua aquisição está vinculada à compra de outros produtos. Publicamo-los na nossa plataforma para facilitar o acesso às suas imagens e descrições para os clientes que os adquirem.
Como fazer um pedido?
Para fazer um pedido na TCG Factory, a primeira coisa que você precisa é estar registrado como cliente. Já é cliente? Perfeito! Basta seguir estes passos: O processo é muito intuitivo e simples. Depois de adicionar todos os produtos, basta concluir a compra no carrinho e escolher o método de pagamento. Tipos de artigos em […]
Métodos de pagamento
Transferência ou depósito bancário Depois de fazer o pedido, você pode pagar por transferência bancária ou diretamente em nossa conta. Você pode selecionar a conta bancária no momento de finalizar sua compra ou a partir do e-mail de confirmação do seu pedido que conterá os diferentes números de conta disponíveis e que chegará após concluir […]
Combinar vários pedidos em uma única remessa
Você pode combinar vários pedidos em uma única remessa e, melhor ainda, nós fazemos isso automaticamente. Nós verificamos todos os pedidos várias vezes por dia: Todas as encomendas que atendem às seguintes condições serão automaticamente combinadas: As combinações de encomendas serão feitas no prazo máximo de 30 dias após a confirmação da reserva ou compra […]
Baixar faturas
Você pode fazer isso diretamente de seu histórico de pedidos ou da seção Faturas. Clique neste link para acessar diretamente.