Noi di TCG Factory siamo consapevoli dell’importanza di ottenere i prodotti di cui avete bisogno quando ne avete bisogno. I prodotti ad alta richiesta sono quelli che, a causa della loro popolarità, generano più scorte di quelle che il produttore può fornire. Ciò significa che, anche se l’ordine viene effettuato in tempo, potremmo non essere in grado di soddisfare tutte le prenotazioni.
Il nostro impegno: trasparenza e correttezza
Sappiamo che non ricevere tutti i prodotti prenotati può essere frustrante. Neanche a noi piace, ed è per questo che vogliamo essere chiari con voi. Ecco come gestiamo queste situazioni, in modo che sappiate cosa aspettarvi.
Come gestiamo la consegna di questi prodotti?
Il nostro obiettivo è distribuire i prodotti in modo equo ed efficiente, seguendo questi criteri:
- Data della prenotazione. Diamo priorità alle prenotazioni confermate entro la data di scadenza. Tuttavia, a causa della forte domanda, non possiamo sempre garantire tutte le prenotazioni, anche se effettuate entro tale termine.
- Fiducia nel gioco organizzato. I negozi che si affidano a noi per la gestione dei loro sistemi di gioco organizzato, come le WPN per Magic: The Gathering, le OTS per Yu-Gi-Oh! e i Melee per Disney Lorcana TCG, ricevono una distribuzione prioritaria. Questi negozi ripongono una fiducia speciale in TCG Factory e noi ci assicuriamo di sostenere questa relazione con un trattamento preferenziale.
- Storia degli acquisti e varietà dei prodotti. Consideriamo anche l’impegno costante e la varietà dei prodotti acquistati dai negozi. Quelli con una storia forte e varia nel nostro catalogo hanno la priorità.
Ulteriori considerazioni
- Conserviamo le vostre prenotazioni. Se non riusciamo a soddisfare tutte le prenotazioni, i prodotti rimarranno sul nostro sito web come IN SOSTITUZIONE. Il vostro stock iniziale viene mantenuto attivo per i futuri rifornimenti. Se preferite non aspettare, potete cancellare la vostra prenotazione tramite il modulo di richiesta.
- Limiti di acquisto. In casi eccezionali, possiamo fissare dei limiti al numero di unità prenotate per garantire una distribuzione equa. In tal caso, vi informeremo con largo anticipo e con la massima trasparenza.
Come aumentare le possibilità di ricevere prodotti molto richiesti?
Per aumentare le vostre possibilità, vi consigliamo di
- Confermare le prenotazioni entro la data di scadenza.
- Affidatevi a noi per la gestione del gioco organizzato nel vostro negozio. di Magic: The Gathering, Yu-Gi-Oh! e Disney Lorcana TCG.
- Mantenere una storia di acquisti solida e varia.