Resi Panini
Per Panini, ti offriamo la possibilità di restituire gli articoli invenduti nel tuo negozio. Ecco come fare. Clicca sulla domanda selezionata per accedere alla soluzione che ti offriamo. Grazie! Quali materiali puoi restituire? Puoi restituire figurine e fumetti acquistati direttamente da TCG Factory. Ricorda: Il meglio? Non c’è un minimo o un massimo di articoli. […]
Ordini senza Spedizione Gratuita
Quando effettui un ordine che include prodotti in stato DISPONIBILE e confermi il pagamento: Raccomandazione:Se acquisti prodotti in stato DISPONIBILE e il tuo ordine non raggiunge l’importo minimo per la spedizione gratuita, ma hai altri ordini in sospeso, puoi scegliere di pagare tramite bonifico bancario. Questo ti permetterà di posticipare il pagamento mentre noi combiniamo […]
Ordini e Prodotti Bloccati
Abbiamo aggiunto una nuova funzionalità alla nostra piattaforma web. Si tratta di un nuovo stato “BLOCCATO” che può riguardare sia i prodotti che gli ordini. Ecco come funziona: Questo sarà utilizzato principalmente per gli ordini relativi a giochi di carte da collezione in attesa di uscita. Ci consente di snellire la preparazione degli ordini con […]
Prodotti promozionali
Alcuni prodotti pubblicati sulla nostra piattaforma web sono classificati come promozionali. Questi prodotti non possono essere acquistati direttamente. La loro acquisizione è legata all’acquisto di altri prodotti. Li pubblichiamo sulla nostra piattaforma per facilitare l’accesso alle loro immagini e descrizioni per i clienti che li acquistano.
Prodotti molto richiesti
Noi di TCG Factory siamo consapevoli dell’importanza di ottenere i prodotti di cui avete bisogno quando ne avete bisogno. I prodotti ad alta richiesta sono quelli che, a causa della loro popolarità, generano più scorte di quelle che il produttore può fornire. Ciò significa che, anche se l’ordine viene effettuato in tempo, potremmo non essere […]
Danno, difetto o difetto di un articolo
Hai un periodo massimo di 48 ore dalla ricezione del tuo ordine per notificare qualsiasi incidente, tramite il modulo abilitato sul nostro sito web. Seleziona il tipo di problema e segui i passaggi. Nel caso in cui si ricevano articoli danneggiati, è fondamentale allegare immagini dove si vede chiaramente il difetto del prodotto. Inoltre, foto […]
Danno, difetto o difetto in un Funko
Prima di leggere il processo di restituzione dei prodotti Funko per danni e/o difetti, consulta la guida generale ai resi qui. Il caso dei prodotti Funko richiede un trattamento speciale a causa del loro processo di produzione e imballaggio. Per questo motivo, NON sono considerati danni o difetti: Non accetteremo reclami relativi allo stato dell’imballaggio […]
Danni, difetti o difetti di Trading Card Games
Prima di leggere il processo di restituzione dei TCG per danni e/o danneggiamenti, consulta la guida generale ai resi qui. Per i giochi di carte collezionabili (TCG), non sono accettati reclami relativi allo stato dell’imballaggio (continente). Eccezione: se il danno o l’imperfezione riguarda la confezione di lattine da collezione, verrà rilasciato un buono sconto del […]
Rimborsi totali o parziali
Prima di leggere questo articolo, si prega di consultare la guida generale ai resi qui. Le restituzioni (parziali e totali) devono essere notificate entro un termine massimo di 14 giorni di calendario tramite il modulo web, indicando che si tratta di una restituzione. Il modulo deve contenere: Importante: Non riceveremo alcun prodotto restituito se non […]
Scarica le immagini per il mio sito web
Tutte le immagini dei prodotti che pubblichiamo sul nostro sito web sono state realizzate per offrirvi un servizio aggiuntivo. Potete copiarle e inserirle nel vostro sito web o utilizzarle nelle vostre campagne di vendita. TCG Factory trasferisce i diritti sulle immagini non appena si effettua il primo ordine. Per scaricarle, basta andare sulla pagina del […]